RACKY

Racky

Destek

Racky ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? [email protected] adresine yazın. Giriş yaptığınız e-posta adresini, cihazınızın modelini ve ne olduğunu kısaca belirtin.

Giriş yapamıyor musunuz?

Giriş ekranında “Şifreni mi unuttun?” bağlantısına dokunun; yeni bir şifre belirlemeniz için size bir bağlantı göndeririz. E-posta birkaç dakika içinde gelmezse istenmeyen e-posta (spam) klasörünüze bakın. Hesabınızı Apple ile Giriş’le oluşturduysanız Apple düğmesiyle giriş yapın.

Hesabınızı silmek

Uygulamada Profil → Hesap ve Veriler → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Hesabınız ve ona bağlı tüm veriler sunucularımızdan hemen silinir ve uygulama cihazınızdaki verilerini kaldırır. Apple ile giriş yaptıysanız, Apple’dan Racky’nin Apple kimliğinize erişimini iptal etmesini de isteriz.

Verilerinizin bir kopyasını almak

[email protected] adresine yazın. Hesabınızı korumak için bir şey göndermeden önce talebin size ait olduğunu doğrularız. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.